Svenska

Leveranstid

Carl Larsson-Gården skickar normalt inom sju (7) dagar. Carl Larsson-gården kan inte påverka våra speditörers förseningar.

Fraktkostnaden syns i varukorgen innan du bekräftar din beställning.

Avisering kan skickas via sms om ett mobilnummer är angivet i beställningen. Annars kan aviseringen ske till din e-postadress. Det kan också komma en avi hem med posten som berättar att ditt paket har kommit fram.

Carl Larsson-gården hanterar inte delleveranser.

Leveranssätt

Vi använder oss utav DB SCHENKER och PostNord. 

De tre olika leveranssätt som går att välja på är:

PostNord (Upp till 2kg)

DB SCHENKER parcel: för företag.

DB SCHENKER privpak: för privatpersoner.

Betalningssätt

Vi använder oss utav Payson som betalningsmetod.

Payson samarbetar med Visa/Mastercard och internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea för direktbetalning.

Payson hanterar även fakturabetalning.

 

Det går även bra att förskottsbetala via bankgiro.

Orderbekräftelse

En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress som angetts vid beställningen. Ordernumret på denna bekräftelse ska alltid anges vid kontakt med oss angående din order.

Prissättning

Samtliga priser i webbshopen är angiven i en förvald valuta och inkluderar moms. Vid eventuella prisändringar i webbshopen gäller det pris som uppges vid beställningstillfället.

Reklamation

Om en vara är trasig så kontakta oss senast 14 dagar efter leverans. Vi kontrollerar samtliga varor före leverans. En beskrivning ska skickas till Carl Larsson-gården. Fyll också i ditt namn, telefonnnummer samt ordernummer.

Fraktskador

Du måste själv agera när du tar emot
ditt gods


Kontrollera godsets och förpackningens tillstånd när det lämnas ut till dig. Räkna igenom kvantiteten så att den stämmer överens med uppgifterna i fraktsedeln.


Om godset är skadat när DB SCHENKER lämnar ut det


Ta emot godset, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först göra en anmärkning på kvittensdelen. Anmärkningen behöver inte vara detaljerad, men den är nödvändig för att skadan ska kunna regleras.


Det som uppnås med anmärkningen är att du styrker att skadan inträffat när vi haft hand om godset. Vi får samtidigt möjlighet att spåra orsaken och vidta åtgärder så att den inte upprepas. Du ska också försöka begränsa skadan när detta är möjligt.

Om skadan kunnat upptäckas först vid uppackning (dold av emballage) måste du anmäla skadan till oss senast inom sju (7) arbetsdagar efter mottagandet för att den ska kunna tas upp till behandling.

Mer information och anmälan

DB SCHENKER AB

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp eller byta din produkt inom en 14 dagar efter att du har mottagit ditt paket. Observera att bytesrätt/öppet köp inte gäller när du handlar ur vårt reasortiment. Kontakta oss alltid innan du återsänder din produkt och ange vilken produkt det gäller. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och produkten ska vara oanvänd samt befinna sig i samma skick som produkten gjorde vid leverans. Detta gäller även produktens etiketter, påsar m.m.

Ej uthämtat paket

Om ett paket inte blir uthämtat och skickas tillbaka till oss kostar det oss upp mot 300 SEK vilket kommer att faktureras till den adress som beställningen kom ifrån.

Allmänna villkor

För att handla hos Carl Larsson-gården måste du vara 18 år gammal. I annat fall måste du ha målsmans godkännande.

Personlig information som anges i webbshopen används bara av Carl Larsson-gården samt våra samarbetspartners. Vi kommer inte sälja dem vidare till en tredje part.

Carl Larsson-gården

Ett av världens mest kända och avbildade konstnärshem.

 

För mer information, besök gärna vår hemsida: http://www.carllarsson.se/

Carl Larsson Gården En inblick till Carl Larsson Gården

Kontakta oss

För alla frågor använd: info@carllarsson.se

Kom ihåg att skriva ditt ordernummer och gärna så mycket information som möjligt för att vi ska kunna hitta din order så snabbt som möjligt.

Var finns vi?

Upphovsrätt

Var vänlig respektera att Carl Larsson-gården äger full upphovsrätt till bilder och material som används på hemsidan.

English

Delivery Modes

Carl Larsson-gården normally ships orders within seven days. We cannot however influence any delays that may be caused by our shipping agents.

Shipping costs are always shown in your basket before you confirm your order.

Carl Larsson-gården does not handle part orders.

Delivery modes

We are using PostNord as our international shipping agent.

The shipping will be calculated on where you want the order to be sent to.

If we do not have your country in the list of available countries please contact us on: info@carllarsson.se and we will try to make sure your country is added!

Methods of payment

International payments are currently limited to advance payment made through the bank giro service.

Our name: Carl Larsson-garden
Our bank BIC: SWEDSESS
Our IBAN No: SE7880000816614940660014

We are trying to find additional options!

Confirmation of orders

A confirmation of your order will be sent automatically to the e-mail address stated in the order. The order number contained in this confirmation must always be used in any contacts with us regarding your order.

Prices

All prices in our web store are stated in a pre-determined currency and include value added tax (moms). If prices are adjusted it is the price applicable at the time of ordering that applies.

Complaints

If any goods should be damaged on delivery, please contact us within 14 days. We check all goods carefully before shipping. Send a description of any damage to Carl Larsson-gården along with your name, telephone number and order number.

Shipping damage

You must always act yourself if you receive any damaged goods.

Check the condition of the goods and packaging when you receive them. Ensure that the number of items delivered is the same as that stated on the consignment documents.

Undelivered goods

If a shipment is not received or accepted by the customer and shipped back to us, the cost of having it sent back, will be billed to the address that the order came from.

General terms

To be able to make purchases from Carl Larsson-gården you must be at least 18 years old, or have the permission of a parent or guardian.

Any personal details stated in your web store order will only be used by Carl Larsson-gården and our partners. We undertake not to transfer or sell such details to any third party.

Carl Larsson-gården

One of the most well-known and frequently visited artist’s homes in the world.

 

For more information, visit our website: http://www.carllarsson.se/

Carl Larsson-gården A view of the entrance!

Getting in touch

If you have any queries, please write to us at: info@carllarsson.se

Remember to include your order number and as much information as possible, so that we can quickly identify your order.

Where to find us

Copyright

Please respect the fact that Carl Larsson-gården owns the full copyright to any images or material included on our website.